Si realiza la compra de lunes a viernes generalmente el plazo de entrega será de

Irlanda, España	5-6 días laborables
Bélgica, Países Bajos	3-4 días laborables
UK	4-5 días laborables

Los pedidos realizados durante el fin de semana, o en días festivos (oficiales), se procesarán en el siguiente primer día laboral.
Si no podemos entregar los artículos en este periodo de tiempo, le informaremos en la medida de lo posible.

No podemos redirigir o cambiar los pedidos una vez que han sido enviados.

El envío de nuestros productos se realiza a través de las siguientes compañías de transporte dependiendo del país..
Para la devolución gratuita de su pedido utilice la pegatina de devolución que encontrará junto a su pedido.

UPS	España, Reino Unido, Bélgica, Irlanda
TNT Post	Países Bajos
La Poste	Francia

Los gastos de envío, así como el importe a partir del cual el envío es gratuito, varian por país.
La siguiente tabla muestra los costes por país. La devolución de los pedidos es siempre gratuita.

País	Gastos de envío	Envío gratuito para compras con importes superiores a:
España	€ 5.90	€ 150
Reino Unido	£ 3.90	£ 100
Francia	€ 5.90	€ 150
Países Bajos	€ 5.90	€ 150
Bélgica	€ 6.90	€ 150
Irlanda	€ 7.90	€ 150

Puede comprobar dónde se encuentra(n) su(s) pedido(s) en todo momento, a través de Mi cuenta.
Encontrará el n.º de seguimiento de su pedido en el correo electrónico que recibirá tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén.
Vaya a Mi cuenta para ver todos los detalles de su pedido, en cualquier momento del día o de la noche.
También puede comprobar dónde se encuentra su pedido introduciendo el n.º de seguimiento en la página de Atención al cliente.
Si necesita ayuda, contacte con nosotros.

Inspeccionamos cuidadosamente todos los pedidos que salen de nuestro almacén.
Si recibe un paquete dañado, por favor, contacte con nosotros inmediatamente.
Antes de aceptar la entrega de su pedido, inspeccione la caja y su contenido en busca de daños que puedan haber ocurrido durante el envío.
Es normal que la caja muestre cierto desgaste; sin embargo, si el daño es importante, le pedimos que:
Si el daño es menor, acepte el envío pero indique el daño en el recibo de entrega, al que añadirá la fecha y su firma.
El mensajero que le entrega el paquete también debería firmar el recibo y dejarle a usted una copia. contacte con nosotros tan pronto como le sea posible.
Si la caja presenta daños importantes, puede rechazar el pedido. Contacte con nosotros inmediatamente.
Al llamar a nuestro servicio de atención al cliente, asegúrese de tener a mano su número de pedido, la referencia de los artículos y el número de seguimiento de su mensaje de confirmación de pedido.
También necesitaremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
Haremos todo lo que esté en nuestra mano para devolverle el importe de su compra tan pronto como recibamos la devolución en nuestro almacén.
Cancelaremos su pedido y usted podrá volver a hacerlo.