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GENERAL
Las siguientes condiciones son aplicables a todos los contratos, envíos y otros servicios. Por la presente rechazamos cualquier disposición contraria de los socios contractuales. Cualquier otro acuerdo deberá estar confirmado por nosotros por escrito.
DERECHO A DEVOLUCIÓN GRATUITA
Todos los artículos adquiridos en la tienda en línea de Hilfiger, a excepción de la ropa interior, de la ropa de baño y de las tarjetas regalo, podrán devolverse a la siguiente dirección de forma gratuita en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción sin necesidad de justificación alguna.
Tenga en cuenta que sólo podrá devolver los artículos a la tienda electrónica de Tommy Hilfiger, no a las tiendas físicas.

  • Tommy Hilfiger
  • Münchner Strasse 175
  • D-30855 Langenhagen
  • Alemania


Tenga en cuenta que los artículos devueltos deberán encontrarse en una condición que corresponda a un uso normal de prueba, similar a las pruebas que suelen efectuarse en las tiendas, y deben tener su etiqueta original. Si los artículos están deteriorados debido a un uso más prolongado, nos reservamos el derecho a exigir una compensación. Tenga también en cuenta las instrucciones prescritas en los derechos legales de devolución de productos del punto PRIVACIDAD DE DATOS Y PROTECCIÓN DE ACREEDORES.
PEDIDOS
Los productos ofrecidos en la tienda en línea de Hilfiger representan una invitación a los clientes para realizar una oferta de compra en Hilfiger Stores GmbH a partir de los datos proporcionados en la tienda en línea de Hilfiger. Todos los precios indicados están en euros e incluyen el impuesto de valor añadido establecido por la legislación vigente. Sólo se pueden realizar pedidos y envíos dentro de España. Hilfiger se reserva el derecho de no aceptar la oferta si un artículo no está disponible o si tiene pagos pendientes injustificados correspondientes a envíos anteriores. Si Hilfiger no puede ejecutar un pedido, le informaremos lo antes posible. Sólo se aceptan pedidos en cantidades normales para uso doméstico.
GASTOS DE ENVÍO
Por norma, el tiempo de entrega es de entre 3 y 5 días laborables tras la recepción del pedido. Si los artículos enviados tienen defectos de material o producción evidentes, incluidos daños durante el transporte, comuníquenos los defectos de inmediato por correo electrónico o teléfono. No obstante, aunque no comunique su reclamación de inmediato, sus derechos legales no resultarán afectados.
PAGO
Puede pagar los artículos con tarjeta de crédito.
En caso de resultado negativo de las comprobaciones de dirección y crédito, Hilfiger se reserva el derecho de aceptar solamente determinados tipos de pago.
RETENCIÓN DE PROPIEDAD
Los artículos seguirán siendo propiedad de Hilfiger Stores GmbH hasta que el pago se realice por completo.
INSTRUCCIONES SOBRE DERECHOS LEGALES DE CANCELACIÓN
Derecho de devolución: dos semanas, sin justificación de motivos. Puede devolver los artículos recibidos enviándolos de nuevo.
Este periodo comienza a partir de la fecha de recepción de los artículos. En cualquier caso, la devolución correrá por nuestra cuenta.
El envío de la devolución debe realizarse a:

  • Tommy Hilfiger
  • Münchner Strasse 175
  • D-30855 Langenhagen
  • Alemania


Consecuencias de la devolución: En caso de una devolución legítima, se devolverá cualquier pago, artículo o servicio proporcionado por cualquiera de las partes y se realizará una compensación por los beneficios derivados (por ejemplo, beneficios de uso).
En caso de deterioro de los artículos, Hilfiger podrá exigir una compensación.
Esto no es aplicable si el deterioro de los artículos sólo es atribuible a la comprobación de éstos (por ejemplo, un uso similar a la comprobación habitual en una tienda convencional). Puede evitar la responsabilidad evitando usar los artículos como un propietario, así como cualquier otra acción que afecte a su valor.
PRIVACIDAD DE DATOS Y PROTECCIÓN DE ACREEDORES
Todos los datos personales se tratan de forma confidencial, y sus derechos de protección o preocupaciones legítimas se respetarán de forma estricta, de acuerdo con la legalidad vigente.
Los datos necesarios para procesar las transacciones comerciales se almacenan y, durante el transcurso del procesamiento del pedido, podrán enviarse a empresas afiliadas o socios de servicios.
Además de los fines mencionados, también utilizaremos sus datos con fines publicitarios, especialmente con la finalidad de anunciar productos de Hilfiger.
Puede protestar o retirar su permiso para procesar o reenviar o cualquier otro uso de sus datos con fines publicitarios en cualquier momento notificándolo a Hilfiger: service@es.tommy.com.
Al recibir su protesta o retirada, dejaremos de utilizar y procesar los datos afectados con fines publicitarios y dejaremos de enviar materiales publicitarios de inmediato.
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