Todos los artículos adquiridos en la tienda online Tommy Hilfiger pueden ser devueltos, con los portes pagados, en el plazo de 14 días contables a partir del día de compra, a excepción de: ropa interior, ropa de baño, vales regalo, perfumes y maquillaje (a no ser que estos artículos se encuentren aún en el envase original sellado). Lamentablemente no es posible devolver los artículos en una tienda local Tommy Hilfiger.

Por favor, tenga en cuenta que nosotros sólo podemos aceptar las devoluciones de aquellos artículos que hayan sido adquiridos en la Tienda Online Tommy Hilfiger.
Si desea devolver mercancía que ha sido adquirida en otro establecimiento, por favor, sea tan amable de dirigirse a la tienda donde originalmente compró la mercancía.

Las mercancías devueltas tienen que estar en perfectas condiciones como corresponde a un uso adecuado (como si se hubiese probado dichas prendas en una tienda normal), la etiqueta original también tiene que estar intacta.
Nos reservamos el derecho a reclamar una indemnización por las mercancías cuya calidad se haya deteriorado desde la compra.

Por favor, lea las instrucciones legales sobre sus derechos de devolucion de mercancías contenidas en nuestras condiciones generales.

En el caso de que devuelva los artículos o una parte de éstos, le reembolsaremos el importe pertinente lo antes posible (si corresponde).

Usted sólo recibirá el importe completo si recibimos la mercancía en las mismas condiciones en las que se le suministró a usted.
Normalmente el importe reembolsado será añadido a su cuenta o a su tarjeta de crédito en el plazo de 10 días laborales.
La mercancía no puede estar dañada, lavada o modificada, tampoco puede mostrar un desgaste excesivo. Asimismo tiene que ser devuelta con las etiquetas originales y el embalaje original. Indique en el formulario de devolución que se encuentra con su factura la razón por la que devuelve la mercancía e incluya el formulario en el paquete.
Le devolveremos un posible crédito tan pronto como hayamos recibido y aceptado los productos que nos envíe. Le devolveremos su pago por la misma vía por la que lo recibimos.
Por ejemplo: si ha pagado con tarjeta de crédito, se lo reembolsaremos a su tarjeta de crédito.

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