Page header&quickjump links

ATENCIÓN AL CLIENTE​​​​​​​

Comprar en nuestra tienda online es facil y comodo​​​​​​​
CancelacionesDisponibilidad de los productos.

Cancelaciones

Si has realizado un pedido por error, le sugerimos que contacte a nuestro servicio al cliente lo más pronto posible. Realizaremos nuestro mayor esfuerzo para asistir de manera efectiva. 


Tenga en cuenta, por favor, es importante que nos contacte con la mayor brevedad posible. De parte de Tommy Hilfiger, nos esforzamos en realizar los envíos de  manera rápida

y efecttiva, por lo que no disponemos de un extenso período para cancelar el pedido. 


El servicio de atención al cliente no podrá llevar a cabo ningún tipo de modificaciones (dirección, color, talla…) de un pedido una vez éste haya sido realizado. 

Disponibilidad de los productos

Cuando ve un artículo en nuestra tienda online, significa que está en stock, y que está listo para ser enviado. Las tallas que puedan estar agotadas se marcan como no disponibles.

Puede ocurrir, aunque muy raramente y especialmente en períodos de rebajas y vacaciones, que varios clientes hagan un pedido del mismo artículo de forma simultánea, lo que puede producir que dicho artículo se agote.

Cuando no podamos enviar un artículo de un pedido, no cargaremos el precio de dicho artículo en su tarjeta o cuenta de PayPal. Si seleccionó pago en efectivo, el precio del artículo no se incluye en la factura.

Nos esforzamos para mantener nuestros niveles de stock tan precisos como sea posible. Alguna que otra vez se producen errores, aunque sean poco frecuentes.

Le sugerimos que consulte con frecuencia nuestro surtido online, ya que se reaprovisiona diariamente con nuevos productos.

Si el producto que busca está agotado, le recomendamos que lo verifique con la tienda Tommy Hilfiger más cercana, que puede encontrar con nuestro localizador de tiendas.

Consigue un 10% de descuento en tu pedido

Suscríbete a nuestra newsletter y disfruta de acceso exclusivo a las rebajas, anticipos de nuestras nuevas colecciones y consejos de estilo.